Location de container à déchets: questions fréquentes
Commande d’un container à déchets
De temps à l’avance dois-je commander mon container?
Pour la location de container à déchet chez Vidts Recycling, vous pouvez compter sur un service rapide. La livraison et l'enlèvement ont lieu: • Du lundi jusqu'au vendredi de 06.00 à 19.00 heures • Le samedi entre 08.00 et 12.00 heures
Si vous louez un conteneur avant 17.00 heures, nous vous garantissons qu'il sera chez vous le lendemain. Vous pouvez commander un container en ligne 24 heures par jour et 7 jours sur 7. Si vous souhaitez que le conteneur soit placé sur la voie publique, il va falloir demander une autorisation chez la police locale. La procuration peut durer jusqu'à 7 jours.
Comment choisir la bonne dimension de mon container?
Lors du traitement de déchets nous comptons en mètres cube (m³). Un mètre cube mesure 1 mètre de long, 1 mètre de large et 1 mètre de haut. Vidts Recycling livre des conteneurs de 10m³, de 17m³ et de 30m³. Le choix du format du containeur dépend de la quantité et du poids de vos déchets. Les conteneurs ne peuvent pas déborder. Si vous hésitez sur la bonne grandeur, vous pouvez toujours nous contacter. Nous vous aidons avec plaisir afin de choisir le conteneur approprié à vos besoins. Envoyez-nous en même temps que votre demande d'offre de prix une ou plusieurs photos de vos déchets. Ainsi nous avons une idée du conteneur nécessaire pour vos déchets.
Sous quelle catégorie puis-je compter mes déchets?
Chez Vidts Recycling nous distinguons quatre sortes de déchets: les déchets inertes comme briques et terre, les déchets de bois, les déchets verts et les déchets mixtes. Sur notre site internet vous trouvez par catégorie une liste des déchets admis et non admis dans le conteneur que vous louez. Envoyez lors de votre demande d'offre de prix une ou plusieurs photos de vos déchets afin que nous puissions vous aider à déterminer sous quelle catégorie tombent vos déchets. Ainsi vous savez exactement quel container vous avez besoin.
Et où dois-je me diriger avec mes autres déchets?
Avez-vous des déchets qui ne correspondent pas à une des catégories standards? Vidts Recycling offre aussi une solution adéquate pour les déchets moins courants et plus spécifiques comme le gyproc et le plastic. N'hésitez donc pas de nous contacter.
Ai-je besoin d’une autorisation pour la location et le placement d’un container?
Pour pouvoir placer un container sur un terrain privé, vous n'avez pas besoin d'autorisation. Par manque de place parfois il est nécessaire de le placer sur la voie publique. Dans ce cas il vous faut une autorisation. La police locale est qualifiée à vous la procurer. Malheureusement vous devrez attendre parfois jusqu'à 7 jours pour la recevoir. C'est pourquoi nous vous conseillons de la demander à temps.
Comment régler le payement de la location de mon container?
Pour la location d'un conteneur à déchet nous proposons deux modes de payement: • Par virement bancaire • Au comptant lors du placement de votre container
Que comprend le prix?
Le prix pour la location d'un container à déchet est all-inclusive et comprend tous les services en rapport à la location du conteneur et du recyclage de vos déchets comme: • Le placement du container durant 7 jours • L'enlèvement du conteneur • Le traitement des déchets déversés dans votre conteneur • Les taxes d'environnement • La TVA
La livraison et l’enlèvement du container en location
Dans quelles régions Vidts Recycling livre ses containers?
La location de containers par Vidts Recycling est disponible dans les provinces suivantes:
• Le Hainaut • Le Brabant-Wallon • Bruxelles • Le Brabant-Flamand • La Flandre-Orientale
Combien d’espace dois-je prévoir pour le placement de mon container?
La longueur de nos conteneurs varie entre 5,15 et 6,20 mètres. Pour la manœuvre lors du positionnement à la livraison et celle de l'enlèvement, une longueur d'au moins 13 mètres est requise. Si vous souhaitez le placement de votre container sur une cour intérieure, veillez à ce que nous ayons un passage d'au moins 3 mètres de largeur.
Dois-je être présent lors de la livraison de mon container?
Bien que votre présence ne soit pas obligatoire lors de la livraison d'un conteneur, nous l'apprécierons que vous soyez la. Au moment de la commande nous convenons où il doit être placé. Afin d'éviter les problèmes se serait plus pratique lorsque vous pouvez nous indiquer l'endroit exacte sur place. En tous cas nous demandons de nous donner un numéro de téléphone où nous pouvons facilement vous joindre lors de la livraison du container. Lorsque vous passez votre commande, envoyez-nous toujours un plan de situation.
Que faire lorsque votre container est plein?
Quand votre container à déchet est plein, vous pouvez nous faire signe de trois différentes manières: • Par téléphone au numéro 068 33 17 71 • Par fax au numéro 02 396 08 90 • Par le formulaire en ligne: enlever mon container
Nous vous contactons dès que possible pour convenir le moment d'enlèvement. Si vous le souhaitez nous pouvons en même temps emmener un ou plusieurs conteneurs de rechange.
Les règles du jeu pour la location de container
Puis-je déverser n’importe quels déchets dans mon conteneur?
Oui et non... Pratiquement tous vos déchets peuvent être déversés dans nos containers. Seulement vous ne pouvez pas déverser n'importe quels déchets dans le même conteneur. Sur notre site web vous trouvez un aperçu des catégories de déchets admis par container en location. Un simple click sur l'icône de l'imprimante vous permet d'imprimer l'aperçu. Vidts Recycling distingue 4 catégories de déchets: les déchets inertes comme briques et terre, les déchets de bois, les déchets verts et les déchets mixtes. Le prix pour la location d'un conteneur dépend de la catégorie de déchets. A cause des procédures de triage dans notre centre de tri, les déchets mixtes sont seulement admis dans le conteneur spécifique pour déchets mixtes.
Combien de temps puis-je garder mon container?
Le terme de location standard est 7 jours. Il est néanmoins possible de louer votre container plus longtemps pour un petit supplément de 2,5 euro par jour et par container. Vous pouvez aussi toujours le faire enlever plus tôt.
Quelle est la hauteur maximale autorisée du chargement?
Pour causes de sécurité routières nous ne pouvons pas transporter par la voie publique un container qui déborde. Vous pouvez le remplir au maximum jusqu'au bord supérieur. La charge ne peut pas dépasser le bord.
Quelle est la capacité de charge utile?
La charge utile est la charge maximale autorisée du chargement. Pour tous nos containers elle ne peut pas dépasser les 13 tonnes, peu importe la dimension du conteneur. Le tonnage dépend de la masse volumique de vos déchets. Les pierres par exemples, pèsent plus lourd que le bois. Tenez compte du fait que nos poids lourds ne sont pas conçus pour tracter une plus grande charge. Si vous hésitez sur le poids de vos déchets, contactez-nous. Selon la sorte de déchets et le volume nous pouvons vous donner une bonne estimation.
Autres questions à propos de la location de containers
Que faites-vous avec mes déchets?
Le triage de vos déchets se fait dans notre centre de tri spécialisé. Grâce à des technologies de pointe nous pouvons valoriser plus de 95% de vos déchets pour application de réutilisation et combustibles secondaires.
J’ai une plainte concernant la location de mon container
C'est toujours agréable de pouvoir entendre que vous soyez satisfait de nos services de location de containers. Toutefois, si vous avez une plainte, nous sommes également ouverts à vous écouter. Nous essayons de résoudre le problème endéans nos possibilités et nous en tirons conclusion pour la suite de nos prestations de services. Si vous avez une plainte, formulez-la par moyen du formulaire en ligne. Nous répondons endéans les 24 heures!
J'ai encore des questions...
Nous avons essayé de répondre le plus complètement possible à toutes les questions fréquentes. Toutefois, si vous avez encore des questions, n'hésitez pas de nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous répondre et à vous aider.
